Naša priča

Sve je počelo kada smo ostali bez svega.

Godina je bila 2024.

Imao sam 24 godine.

U kratkom razdoblju izgubio sam dvije stvari koje su mi tada značile najviše – majku i posao koji sam radio punih osam godina. Tvrtka u kojoj sam radio otišla je u stečaj i zatvorila svoja vrata.

Odjednom sam ostao bez sigurnosti, bez plana i bez osobe koja mi je cijeli život bila najveća podrška.

Sjedio sam sam u sobi i razmišljao što dalje.

Mogao sam odustati.

Mogao sam tražiti novi posao i krenuti ispočetka.

Ali odlučio sam pokušati nešto svoje.

Tako je nastao Feniks-shop.

Ne s velikim kapitalom, uredima i timom ljudi.

Počeli smo od nule.

Prvi proizvodi stajali su po sobama, hodnicima i šupama. Paketi su se slagali ručno, a dostavna vozila bila su puna robe od poda do krova.

Svaka narudžba bila je razlog za slavlje.

Svaki novi kupac bio je dokaz da smo na dobrom putu.

Prve pošiljke pakirali smo iz vlastitog doma. Svaka narudžba bila je korak prema ostvarenju sna.

Zašto Feniks?

Ime Feniks nije odabrano slučajno.

Feniks simbolizira novi početak, snagu i sposobnost da se ponovno uzdignemo nakon teških životnih trenutaka.

Upravo na tim vrijednostima nastao je i naš webshop. Svaki izazov kroz koji smo prošli pretvorili smo u motivaciju za rast, a svaka prepreka bila je korak prema nečemu većem.

Danas te iste vrijednosti prenosimo u svoj rad, odnos prema kupcima i svakodnevnu želju da budemo bolji nego jučer.

U ovih nekoliko kvadrata stalo je sve – roba, paketi, neprospavane noći, brige, ali i velika želja da uspijemo. Upravo ovdje počela je priča Feniks-shopa.

Korak po korak

Od prvih pošiljki i improviziranog skladišta do danas, svaki korak bio je rezultat rada, upornosti i vjere da se trud uvijek isplati.

Gradili smo odnose s dobavljačima.

Tražili kvalitetnije proizvode.

Učili iz pogrešaka.

Slušali kupce.

I svaki dan pokušavali biti bolji nego jučer.

Danas Feniks-shop surađuje s brojnim partnerima, svakodnevno šalje pošiljke diljem Hrvatske i nudi više od 1.500 proizvoda za dom, obitelj i svakodnevni život.

Svaki slobodan prostor koristili smo za skladištenje robe i dostavu. Nije bilo idealno, ali bilo je naše.

Gdje smo danas

📦 Više od 30.000 poslanih pošiljki

🛒 Više od 1.500 proizvoda u ponudi

🇭🇷 Kupci iz cijele Hrvatske

🤝 Brojne uspješne suradnje s poslovnim partnerima

💬 Svakodnevna podrška kupcima

Danas svakodnevno pripremamo i šaljemo pakete diljem Hrvatske, nastavljajući graditi priču koja je započela od nule.

Naša misija

Naša misija nije samo prodati proizvod.

Želimo da svaki kupac dobije proizvod koji će koristiti s zadovoljstvom i da iza svake narudžbe osjeti da iza webshopa stoje stvarni ljudi.

U vremenu kada je sve više velikih trgovina i bezličnih sustava, želimo ostati webshop koji sluša svoje kupce, odgovara na poruke, rješava probleme i gradi dugoročno povjerenje.

Svaki paket koji napusti naše skladište pakiramo pažljivo i odgovorno, kao da ga šaljemo sami sebi ili nekome iz vlastite obitelji. Vjerujemo da sitnice čine razliku, zato želimo da svaki kupac pri otvaranju paketa osjeti isto zadovoljstvo kakvo bismo i sami željeli osjetiti.

Iza svakog proizvoda, paketa i poruke stoji stvaran trud, vrijeme i želja da kupac bude zadovoljan svojom kupnjom.

Vjerujemo da se uspjeh ne mjeri samo brojem prodanih proizvoda, već brojem ljudi koji nam se vraćaju ponovno i preporučuju nas svojim prijateljima i obitelji.

Hvala što ste dio naše priče

Svaka narudžba, poruka i preporuka pomogla nam je da rastemo.

Hvala vam što podržavate hrvatski webshop i što ste dio naše priče.

Uz naše vjerne kupce možemo samo nastaviti rasti, razvijati se i stvarati priču koja je vrijedna spomena.

Ovo nije samo priča o webshopu.

Ovo je priča o tome kako se i nakon najtežih životnih trenutaka može krenuti ispočetka.

I upravo zato ime Feniks za nas ima posebno značenje. ❤️

Od nekoliko paketa na podu do više od 30.000 poslanih pošiljki. Hvala vam što ste dio naše priče.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Informacije o trgovačkom društvu :
Feniks-shop j.d.o.o. "za trgovinu"
Kalenički put 18
10040 Zagreb
IBAN: HR8423400091111267577
OIB: 47152786035 upisan je u registru kod Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 081550524
Temeljni Kapital 1.00€ uplaćen u cijelosti

Adresa elektroničke pošte:
feniks.shop99@gmail.com

Info telefon:
097 643 0898
Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema mobilnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.

Radno vrijeme korisničke podrške je svakim danom od 08:00 do 20:00 h.

Službenik za zaštitu osobnih podataka : David Levatić
Adresa i mjesto rada: Zagreb, Kalenički put 18
Službeni e-pretinac: feniks.shop99@gmail.com